Diskominfo Mura Berguru Pengelolaan SP4N-LAPOR ke Banjarmasin

BANJARMASIN, onlinekoranbarito.com – Kinerja Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional-Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N LAPOR), yang dilakukan Pemerintah Kota Banjarmasin melalui Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik, menginspirasi daerah lain mengikuti jejaknya.

Terlebih di tahun 2022 silam Pemerintah Kota Banjarmasin meraih predikat terbaik di Kalimantan Selatan dalam menanggapi pengaduan melalui Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N LAPOR).

Hal inilah yang mendorong Pemerintah Kabupaten Murung Raya, Kalimantan Tengah mengirimkan delegasinya belajar ke Pemko Banjarmasin. Mereka merupakan utusan langsung Diskominfo Kabupaten yang beribukota Puruk Cahu untuk melakukan studi tiru terkait pengelolaan SP4N LAPOR.

“Kami bersyukur disambut baik kawan-kawan di Banjarmasin. Ternyata banyak hal penting dan baik bisa kita pelajari bagaimana mengelola aduan dan cara menanggapinya dengan baik. Banjarmasin itu menginspirasi kami,” terang Rinaldi, perwakilan tim Diskominfo Kabupaten Murung Raya, kepada awak media, Selasa (4/6/2024).

Rinaldi yang merupakan Pranata Humas Kabupaten Murung Raya, sangat tertarik mempelajari tata kelola aduan SP4N LAPOR!.Karena tak perlu jauh belajarnya cukup ke Banjarmasin dan sangat kompeten dalam pengelolaan.

Kepala Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik, Windiasti Kartika melalui Sub Koordinator Pengelolaan Opini Publik, Bidang Informasi Publik, Arbain, S. Kom, menyambut baik kedatangan tim perwakilan Diskominfo Kabupaten Murung Raya, Kalteng, ke kantor mereka.

“Selain menjalin silaturami sesama intansi yang sama, kedatangan mereka adalah ingin belajar bagaimama mengelola SP4N LAPOR!. Pilihan mereka ke kita, karena Banjarmasin meraih predikat terbaik di Kalimantan Selatan dalam menanggapi pengaduan melalui Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat SP4N LAPOR,” ungkap Arbain, didampingi dua Admin Utama SP4N-LAPOR! Diskominfotik Kota Banjarmasin, Suriyati dan Gusti Wira Kesuma. (adv/kb).